1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 33wln (vận hành tại https://33wln.win) và người dùng ("Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 33wln cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Esports, Nổ Hũ, Sportsbook và tất cả các tính năng liên quan.
Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động đặt cược nào tại 33wln, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận đầy đủ với toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng mọi chính sách bổ sung được dẫn chiếu, bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng dịch vụ của 33wln.
Lưu ý quan trọng: 33wln có quyền cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách và Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 33wln, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Người chơi phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 33wln không cho phép bất kỳ cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cư trú hợp lệ: Người chơi phải là cá nhân đang sinh sống tại Việt Nam và tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định nào áp dụng với cá nhân đó.
- Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý, không trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Đăng ký trung thực: Thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được đăng ký một tài khoản tại 33wln. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn là hành vi bị cấm tuyệt đối.
33wln có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị Người chơi cung cấp tài liệu hỗ trợ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi quy trình hoàn tất.
3 Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 33wln của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan. Cụ thể:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên gia đình.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc kết nối Wi-Fi công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 33wln nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
33wln không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của Người chơi đều được coi là do chính Người chơi thực hiện trừ khi có bằng chứng xác đáng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã được báo cáo kịp thời.
33wln có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
33wln hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh sau khi đáp ứng các điều kiện liên quan.
- Phương thức thanh toán: Chỉ sử dụng các kênh thanh toán chính thức được liệt kê. Không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.
- Tên chủ tài khoản: Tên trên ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút phải khớp với tên đăng ký tại 33wln. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
- Nạp tiền: Nạp tiền tức thì – số dư phản ánh trong tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo quy trình tiêu chuẩn của 33wln. Tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh cần thiết.
- Xác minh trước rút tiền: 33wln có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền nhằm đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống gian lận.
- Tiền thưởng: Số dư từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại trang Khuyến Mãi.
Lưu ý: 33wln không tự bịa đặt số phút xử lý, mức phí cụ thể hoặc hạn mức giao dịch. Thông tin chi tiết về từng phương thức thanh toán được cập nhật tại trang
Nạp và Rút Tiền.
5 Quy Định Đặt Cược
Tất cả hoạt động đặt cược tại 33wln phải tuân thủ các quy định sau:
- Kết quả cược đã xác nhận: Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, Người chơi không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại cược đó trừ khi có quy định khác áp dụng cho thị trường cụ thể.
- Số dư đủ: Lệnh cược chỉ được thực hiện khi tài khoản có đủ số dư khả dụng. Không cược vượt quá số dư hiện có.
- Kết quả chính thức: Kết quả của các trận đấu thể thao, trò chơi casino và sự kiện Esports được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 33wln là cuối cùng.
- Lỗi kỹ thuật: Nếu tỷ lệ kèo hoặc kết quả được hiển thị do lỗi kỹ thuật, 33wln có quyền hủy và hoàn tiền cho các giao dịch bị ảnh hưởng.
- Cược từ kiến thức nội gián: Nghiêm cấm sử dụng thông tin nội gián, thao túng kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào trong quá trình đặt cược. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
33wln không đảm bảo thắng hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào. Mọi kết quả đều mang yếu tố ngẫu nhiên và Người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
6 Khuyến Mãi và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 33wln được điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng cho từng chương trình, được công bố tại trang Khuyến Mãi. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền.
- 33wln có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc dùng phương thức cược đối xứng để trục lợi thưởng, là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng liên quan.
- 33wln không cam kết về mức thưởng tối thiểu hay lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
7 Cá Cược Có Trách Nhiệm
33wln cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần thông qua tài khoản của mình.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần kiểm soát việc cá cược.
- Nhận biết dấu hiệu: 33wln cung cấp thông tin về các dấu hiệu cá cược không lành mạnh và hướng dẫn tìm kiếm sự hỗ trợ.
Cá cược tại 33wln là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính. Nếu cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc công việc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 33wln.
Dịch vụ tại 33wln chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
8 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng 33wln:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 33wln cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào vì mục đích trục lợi.
- Gian lận, thao túng kết quả hoặc cấu kết với bên thứ ba để ảnh hưởng đến kết quả cược.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
33wln có quyền đình chỉ, đóng tài khoản và tịch thu số dư liên quan khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên. Trường hợp nghiêm trọng có thể được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền.
9 Bảo Mật Thông Tin
33wln thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách Bảo mật. Tóm tắt các nguyên tắc chính:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- 33wln không bán thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu tài chính được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định hiện hành.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33wln không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng 33wln.
- Hành động của Người chơi dựa trên thông tin không chính xác do lỗi kỹ thuật tạm thời gây ra.
33wln cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, chính xác tuyệt đối hay sự phù hợp với mục đích cụ thể của Người chơi ngoài những gì được mô tả rõ ràng trong tài liệu dịch vụ.
11 Thay Đổi Điều Khoản
33wln có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.
33wln sẽ nỗ lực thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.